Verunix Sunucu Ve Web Çözümleri ("VERUNIX") olarak sunduğumuz internet, sunucu ve altyapı hizmetlerinde müşteri memnuniyetini esas almaktayız. Dijital ortamda anlık olarak aktive edilen altyapı kaynakları, üçüncü taraf lisanslama ve tahsis maliyetleri sebebiyle iade süreçlerimiz aşağıda yer alan objektif kurallar doğrultusunda yürütülmektedir.

İade talebinin işleme alınabilmesi için, ilgili hizmetin satın alınma tarihinden itibaren en geç 1 hafta (7 takvim günü) içerisinde Verunix Müşteri Paneli üzerinden destek talebi (ticket) iletilmesi zorunludur. 7 günlük yasal bildirim süresi aşıldıktan sonra iletilen talepler sistem tarafından işleme alınamaz.

Aşağıda belirtilen ürün ve hizmetler; üçüncü taraf kayıt kuruluşları nezdinde anlık tahsis yapılması, geri döndürülemez lisans anahtarı üretimi ve adınıza özel rezerve edilen donanım/IP maliyetleri sebebiyle KESİNLİKLE İADE KAPSAMI DIŞINDADIR:

• Alan Adı (Domain) Hizmetleri: Tescil, transfer ve periyot uzatma işlemleri (ICANN, TRABİS vb. kayıt operatörleri nezdinde anlık ve geri alınamaz niteliktedir).
• Yazılım Lisansları: cPanel, LiteSpeed, CloudLinux, Plesk, Windows Server, DirectAdmin vb. üçüncü taraf üreticilerden tedarik edilen lisanslar.
• SSL Sertifikaları: Alan adına özel üretilen ve sertifika otoritelerince onaylanan dijital güvenlik sertifikaları.
• Dedicated (Fiziksel) Sunucular: Veri merkezinde müşteriye özel tahsis edilen fiziksel donanım, raf alanı, elektrik ve ek IP rezervasyonları.
• Özel Hizmetler: Web tasarım, özel yazılım geliştirme, sistem yönetimi ve tek seferlik teknik destek müdahaleleri.
• Hizmet Süresi Uzatma (Yenileme) Ödemeleri: Mevcut ve aktif kullanılan hizmetler için yapılan sonraki ay/yıl yenileme ödemeleri.

Yalnızca Web Hosting, Reseller (Bayi) Hosting ve VDS / VPS Sanal Sunucu paketleri satın alım tarihinden itibaren 1 hafta (7 gün) içerisinde iade talebine konu edilebilir.

• Müşteri paneline bakiye olarak tanımlanan iade kredisi süresizdir; herhangi bir son kullanma tarihi bulunmaz.
• Tanımlanan kredi tutarı, Verunix bünyesinde sunulan yeni hosting, sanal sunucu, kurumsal e-posta veya diğer tüm hizmetlerin alımında veya yenilemelerinde kullanılabilir.
• Müşteri paneli kredileri nakde dönüştürülemez, banka hesabına havale/EFT yapılamaz veya kredi kartına nakit iade olarak talep edilemez.

Hizmet Sözleşmesi ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na (AUP) aykırı hareket eden (SPAM, DDoS/DoS, botnet, brute-force, phishing, telif ihlali vb. nedenlerle hesabı askıya alınan veya kapatılan) kullanıcılara hiçbir surette iade yapılmaz ve kredi tanımlanmaz. İndirim kuponu veya özel kampanya ile satın alınan promosyonlu ürünlerde iade geçerli değildir.

Verunix Sunucu Ve Web Çözümleri ("VERUNIX") olarak sitemizi (verunix.com) ve müşteri otomasyon sistemimizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin bilgi güvenliğini en üst öncelik olarak kabul etmekteyiz. İşbu metin; gizlilik, veri güvenliği, ödeme kanalları ve çerez kullanım esaslarına ilişkin Müşteriyi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Kullanıcı hesabı oluştururken veya sipariş aşamasında beyan ettiğiniz ad, soyad, firma unvanı, T.C. Kimlik / Vergi Numarası, telefon, e-posta ve fatura adresi gibi bilgiler; yalnızca hizmetlerin eksiksiz teslimi, alan adı tahsisleri, faturalandırma ve yasal bildirimlerin ifası amacıyla kayıt altına alınır.

Kayıt altına alınan kişisel verileriniz; kullanıcının açık rızası bulunmaksızın veya kanunen yetkili adli/idari mercilerin yasal müzekkereleri haricinde hiçbir surette üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari menfaat doğrultusunda devredilmez.

Sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılan tüm tahsilatlar, 256-Bit SSL şifreleme protokolü altında doğrudan BDDK lisanslı güvenli sanal POS ödeme kuruluşları (PayTR / İyzico / Shopier vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.

Sitemizde web sayfalarının sağlıklı çalışması, sepet oturumunun korunması ve ziyaretçi deneyiminin optimize edilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Müşteri paneli oturumunun sürekliliği, sepet işlemlerinin korunması ve siber güvenlik doğrulamaları için teknik olarak zorunludur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercih ettiğiniz tema (aydınlık/karanlık mod) ve dil seçeneklerini hatırlamak üzere kullanılır.
• Performans ve Analitik Çerezler: Sitemizin ziyaretçi trafiğini anonim ve toplulaştırılmış verilerle analiz ederek altyapı performansını iyileştirmemize imkan tanır.

Kullanıcılar diledikleri zaman internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya silme hakkına sahiptir; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda müşteri panelinin bazı interaktif özellikleri çalışmayabilir.

Web sitemiz ve sunucu altyapımız, kurumsal donanımsal güvenlik duvarları (Hardware Firewall), katmanlı DDoS koruma sistemleri ve düzenli güvenlik yamaları ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim denemeleri, şifre kırma girişimleri ve zararlı trafikler anlık olarak engellenir ve yasal log kayıtları tutulur.

İşbu Hizmet Sözleşmesi; 2357. Sokak Akkent Mah. Onuk Plaza Daire 9 Yenişehir / Mersin adresinde mukim Verunix Sunucu Ve Web Çözümleri (Mersin İstiklal V.D. 2700736577, bundan böyle "VERUNIX" olarak anılacaktır) ile verunix.com internet sitesi üzerinden kayıt olan, sipariş veren ve hizmet alan kişi veya tüzel kişilik (bundan böyle "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

Müşteri'nin internet sitesi üzerinden hesap açması, sipariş oluşturması ve ödeme yapması ile birlikte işbu sözleşmenin tüm maddeleri taraflar arasında yürürlüğe girmiş sayılır.

İşbu sözleşme; VERUNIX tarafından sunulan Web Hosting, Reseller Hosting, VDS / VPS Sanal Sunucu, Dedicated (Fiziksel) Sunucu, Sunucu Barındırma (Colocation), Alan Adı (Domain) Tescil ve Transferi, SSL Sertifikası, IP adresi kiralama ve ilgili internet altyapı hizmetlerinin tedarik, kullanım, faturalandırma ve fesih şartlarını düzenler.

• Otomatik Aktivasyon: Web hosting, bayi hosting ve sanal sunucu (VDS) siparişleri, ödeme onayı alındıktan hemen sonra otomasyon aracılığıyla veya en geç 24 saat içinde aktif edilerek erişim bilgileri Müşteri'ye iletilir.
• Fiziksel Donanımlar: Dedicated sunucu ve sunucu barındırma hizmetleri, donanım hazırlığı ve hat tahsis süreçlerine bağlı olarak 24 ila 48 saat içerisinde teslim edilir.
• Unmanaged (Yönetimsiz) Esas: VERUNIX tarafından sağlanan tüm sanal ve fiziksel sunucular aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça "Unmanaged" olarak sağlanır. Sunucu içi işletim sistemi ayarları, yazılım güncellemeleri, veritabanı yönetimi ve web sitesi optimizasyonları tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. VERUNIX, ana donanım ve ağ sürekliliğini garanti etmekle yükümlüdür.

Müşteri, VERUNIX altyapısını kullanarak Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası hukuk kurallarına ve internet etiğine aykırı faaliyetlerde bulunamaz. Aşağıdaki içerik veya işlemler tespit edildiği anda VERUNIX, hizmeti derhal ve bildirimsiz olarak durdurma, verileri silme ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir:

• SPAM ve İstenmeyen E-Posta: Toplu pazarlama, izin alınmamış e-posta gönderimleri ve e-posta listesi kiralama faaliyetleri kesinlikle yasaktır.
• Siber Saldırı ve Zararlı Yazılım: DoS, DDoS, botnet kontrolü, IP spoofing, port tarama, brute-force yazılımları, trojan, keylogger ve fidye yazılımları barındırmak veya yaymak.
• Oltalama (Phishing): Sahte banka, resmi kurum, e-ticaret veya sosyal medya giriş sayfaları oluşturarak veri çalma girişimleri.
• Telif Hakkı İhlalleri: Lisanssız yazılım (Warez, crack), korsan dijital içerik, korsan müzik/film yayın akışları.
• Kripto Para Madenciliği (Mining): Paylaşımlı veya sanal sunucu işlemcilerini kilitleyen her türlü mining aktivitesi.
• Yasadışı İçerikler: Kumar/bahis, terör propagandası, şiddet teşviki ve çocuk istismarı (çocuk istismarı durumunda derhal adli makamlara suç duyurusunda bulunulur).

Paylaşımlı web hosting hesapları yalnızca web sitesi dosyalarının barındırılması amacıyla kullanılabilir; kişisel veri depolama, arşivleme, harici yedek alanı veya dosya indirme sunucusu olarak kullanılamaz. Paylaşımlı sunucularda sürekli olarak aşırı CPU, RAM veya Disk I/O tüketerek komşu hesapların performansını düşüren siteler uyarılabilir veya geçici olarak askıya alınabilir.

Türkiye lokasyonunda sunulan tüm hosting ve sunucu hizmetleri için aylık 20 TB (20.000 GB) trafik kullanımı ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Bant genişliği hesaplamasında endüstri standardı PERC95 (95. Yüzdelik Dilim) yöntemi esas alınır.

Paylaşımlı hosting hesaplarında 10 MB üzerindeki dosyalar, otomasyon kontrol aracımız tarafından periyodik olarak tespit edilerek otomatik silinir. Paylaşımlı hosting altyapısı medya arşivi, video depolama, yedek (backup) dosyası veya büyük boyutlu veri deposu olarak kullanılamaz. Bu kısıtlamaya tabi olmayan çözümler için VDS veya Dedicated Sunucu hizmetlerimiz tercih edilmelidir.

VDS veya Fiziksel Sunucu hizmetinde yönetici (root/administrator) şifresini unutan ve şifre sıfırlama talebinde bulunan Müşteriler için, gerekli teknik müdahaleye bağlı olarak VERUNIX tarafından şifre kurtarma (kırma) bedeli tahsis edilebilir. Bu bedel, müdahale öncesinde Müşteriye bildirilir ve Müşteri'nin onayı alınmadan işlem başlatılmaz.

Sunucularda barındırılan web sitelerine, veritabanlarına ve dosyalara ait verilerin periyodik olarak yedeklenmesi tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. VERUNIX'in sunduğu otomatik yedekleme sistemleri yalnızca operasyonel bir kolaylık niteliğinde olup garanti taahhüdü içermez. Olası donanım arızaları, disk çökmeleri veya kullanıcı kaynaklı silinmelerden doğabilecek veri kayıplarından VERUNIX sorumlu tutulamaz. Müşterinin periyodik harici yedek alması tavsiye ve şart koşulur.

VERUNIX, veri merkezi donanım ve omurga ağ altyapısında yıllık %99.9 Uptime (Çalışma Süresi) sağlamayı hedefler. Ağ altyapısını güçlendirmek amacıyla gerçekleştirilen planlı bakım çalışmaları, en az 24 saat önceden e-posta veya müşteri paneli yoluyla duyurulur ve bu süreler SLA kesintisi olarak değerlendirilmez.

• Müşteri, süresi dolan hizmetinin devamlılığı için faturasını son ödeme tarihinden önce ödemekle yükümlüdür.
• Faturası ödenmeyen hizmetler, son ödeme gününü takip eden saatlerde otomatik olarak askıya (Suspend) alınır.
• Askı tarihinden itibaren 3 takvim günü (72 saat) içerisinde ödemesi yapılmayan hizmetler, veri güvenliği ve kaynak optimizasyonu gereği sunuculardan geri dönüşümsüz olarak silinir (Terminated). Silinen hizmetlerdeki veri kayıplarından Müşteri bizzat sorumludur.

İade süreçlerinde VERUNIX İade Politikası hükümleri geçerlidir. Satın alım tarihinden itibaren 1 hafta (7 gün) içerisinde talep edilmesi şartıyla; alan adı, yazılım lisansları, SSL sertifikaları ve dedicated sunucular HARİÇ diğer hizmetlerde tahsil edilen tutarın %75'i Müşteri Paneline KREDİ olarak iade edilir (%25 operasyonel tahsis kesintisi uygulanır).

VERUNIX tarafından sağlanan VDS, VPS ve Dedicated (Fiziksel) sunucu hizmetlerinde kurulan Microsoft Windows işletim sistemlerine ilişkin lisanslama ve teslimat esasları aşağıda belirtilmiştir:

• Lisanssız Teslimat Esası: Sunuculara kurulan tüm Windows Server ve Windows Desktop (Windows 10, Windows 11 vb.) işletim sistemi sürümleri lisanssız olarak teslim edilmektedir.
• Windows Server 180 Günlük Sürüm: Yalnızca Windows Server işletim sistemleri, Microsoft tarafından sağlanan resmi 180 günlük deneme (evaluation) süresi ile kurulu olarak teslim edilir. Windows Desktop sürümlerinde bu deneme süresi geçerli değildir.
• Lisans Temin Sorumluluğu: Sunucu üzerinde kullanılan işletim sisteminin yasal lisans anahtarının temin edilmesi, aktifleştirilmesi ve lisanslama mevzuatına uygun kullanımı tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. Lisanssız veya lisans süresi aşılmış kullanımlardan doğabilecek her türlü hukuki, idari ve mali sorumluluk Müşteri'ye aittir.

Müşteri'ye tahsis edilen IP adreslerinin temiz ve itibar sahibi tutulması esastır. Müşteri'nin sunucusu üzerinden gerçekleştirdiği faaliyetler (istenmeyen toplu e-posta gönderimi, spam, port tarama, brute-force veya siber saldırı girişimleri vb.) neticesinde tahsisli IP adresinin uluslararası kara listelere (Spamhaus, Barracuda, SpamCop vb. RBL sistemleri) girmesi durumunda:

• VERUNIX, genel ağ itibarını ve diğer müşterilerin hizmet sürekliliğini korumak amacıyla ilgili sunucuyu veya IP adresini geçici/kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir.
• Kara listeden temizleme prosedürleri veya Müşteri talebi doğrultusunda yeni temiz IP adresi tahsis edilmesi halinde doğacak operasyonel masraflar için IP Değişim / Temizleme Bedeli Müşteri'ye fatura edilir.
• Kasti ve ısrarlı spam faaliyetlerinde VERUNIX hizmeti derhal feshetme hakkını saklı tutar; bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde Yer Sağlayıcı olarak faaliyet gösteren VERUNIX'e resmi makamlardan (BTK, USOM, Emniyet Genel Müdürlüğü, Mahkemeler ve Savcılıklar) veya hak sahiplerinden (telif, marka hakkı, marka taklidi vb.) intikal eden şikayet ve ihlal bildirimlerinde aşağıdaki prosedür işletilir:

• İletilen şikayet, Müşteri'nin sistemde kayıtlı e-posta adresine veya müşteri paneli destek bileti üzerinden Müşteri'ye tebliğ edilir.
• Müşteri, bildirilen abuse / ihlal konusunu en geç 24 saat (acil oltalama/phishing ve siber saldırı durumlarında en geç 12 saat) içerisinde gidermek, gerekli düzeltici işlemi yapmak ve VERUNIX'e yazılı teyit vermekle yükümlüdür.
• Tanınan süre zarfında yanıt verilmeyen veya ihlali giderilmeyen hizmetler, VERUNIX tarafından sistem güvenliği ve yasal yükümlülük gereği derhal askıya alınır. Ağır siber suç unsuru içeren (çocuk istismarı, terör eylemleri, kritik altyapılara yönelik saldırılar vb.) durumlarda hizmet herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın kapatılır ve tüm sunucu log kayıtları adli makamlara teslim edilir.

Müşteri, kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirdiği ödemelerde hizmeti eksiksiz teslim almasına rağmen banka veya aracı ödeme kuruluşu nezdinde haksız harcama itirazında (Ters İbraz / Chargeback) bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:

• Müşteri tarafından VERUNIX ile mutabakata varılmaksızın ve yasal iade koşulları oluşmaksızın başlatılan harcama itirazı durumunda; Müşteri'ye ait tüm aktif hizmetler (hosting, VDS, dedicated sunucu vb.) derhal askıya alınır ve müşteri paneli erişimi kilitlenir.
• Banka veya ödeme kuruluşu tarafından VERUNIX'e yansıtılan ters ibraz ceza komisyonları, idari dosya masrafları ve kalan bakiye borçları Müşteri'ye rücu edilir. VERUNIX, uğradığı doğrudan ve dolaylı zararların tahsili amacıyla Müşteri aleyhine yasal icra takibi ve tazminat davası açma hakkını saklı tutar.

VERUNIX tarafından sağlanan teknik destek hizmetlerinin kapsamı ve sınırları aşağıda düzenlenmiştir:

• Altyapı ve Donanım Desteği: Destek ekibimiz; veri merkezi donanımları, network ve omurga erişilebilirliği, iklimlendirme, sunucu açılış/yeniden başlatma (reboot) ve temel kontrol paneli erişim problemleriyle sınırlı olarak kesintisiz hizmet sunar.
• Destek Kapsamı Dışındaki Konular: Müşteri'nin web sitelerinde kullandığı içerik yönetim sistemleri (WordPress, OpenCart vb.), temalar, eklentiler, PHP/HTML kodlama hataları, SQL sorguları, bot ve oyun sunucusu yazılımları ile üçüncü parti her türlü harici script teknik destek kapsamı dışındadır. VERUNIX, Müşteri adına özel kod yazımı, script düzenlemesi, site taşıma sonrası script uyumsuzlukları veya yazılım danışmanlığı yapmakla yükümlü tutulamaz.

Alan adı tescil, transfer ve yenileme işlemleri uluslararası yetkili kayıt kuruluşları (ICANN, TRABİS ve kayıt operatörleri) aracılığıyla gerçekleştirilir:

• Alan adının tescil edilebilmesi için sipariş bedelinin eksiksiz ödenmiş olması ve tescil operatörü nezdinde alan adının boşa çıkmış/müsait durumda bulunması şarttır. Sipariş anında müsait görünen bir alan adının operatör gecikmesi veya eşzamanlı harici tescil nedeniyle tahsis edilememesinden VERUNIX sorumlu tutulamaz (bu durumda ödenen tutar iade edilir).
• Alan adının süresi dolmadan önce yenilenmesi ve fatura takibi tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. Süresinde yenilenmeyen alan adlarının duraklatılması (On-Hold), cezalı periyoda girmesi (Redemption Period / Registrar Hold) veya boşa düşerek üçüncü kişilerce tescil edilmesinden kaynaklanabilecek maddi, manevi ve itibar kayıplarından VERUNIX sorumlu değildir.
• Müşteri, tescil esnasında sağladığı Whois kimlik ve iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olduğunu taahhüt eder. Hatalı veya gerçeğe aykırı Whois bilgileri sebebiyle alan adının iptal edilmesinden doğacak sorumluluk bizzat Müşteri'ye aittir.

Sunucu IP itibarının korunması ve e-postaların alıcı sunucular tarafından spam olarak engellenmesini önlemek amacıyla e-posta servislerinde aşağıdaki kurallar uygulanır:

• Saatlik Gönderim Limiti: Paylaşımlı web hosting ve kurumsal mail hesaplarında, sunucu genel IP itibarını korumak adına hesap başına saatlik maksimum 100 adet giden e-posta limiti uygulanmaktadır.
• Toplu Gönderim Yasağı: Paylaşımlı sunucular üzerinden bülten, reklam, kampanya, duyuru veya izin alınmamış toplu e-posta gönderimi (Mailing) yapılması kesinlikle yasaktır. Bu tür toplu gönderimler için harici SMTP veya özel toplu e-posta servislerinin tercih edilmesi zorunludur.
• Otomatik Askıya Alma: Aşırı veya şüpheli e-posta akışı tespit edilen hesapların mail trafiği, sunucu güvenliği ve diğer müşterilerin IP itibarının korunması adına otomasyon sistemlerimiz tarafından geçici olarak durdurulabilir.

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat uyarınca:

• Bilgi Doğruluğu Taahhüdü: Müşteri, VERUNIX internet sitesine kayıt olurken ve sipariş verirken bildirdiği Ad, Soyad, TC Kimlik No / Vergi Kimlik No, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerinin eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder. Gerçeğe aykırı, sahte veya yanıltıcı bilgi girişi tespit edildiğinde VERUNIX hizmeti derhal durdurma hakkına sahiptir.
• Elektronik Tebligatın Hukuki Geçerliliği: VERUNIX tarafından Müşteri'nin müşteri panelinde kayıtlı güncel e-posta adresine yapılan tüm bilgilendirmeler, faturalar, sözleşme güncellemeleri, abuse uyarıları ve yasal ihtarlar; 7201 sayılı Tebligat Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca Müşteri'ye resmen tebliğ edilmiş hükmündedir. Müşteri, e-posta adresindeki değişiklikleri panel üzerinden gecikmeksizin güncellemekle yükümlüdür.

Müşteri'nin sözleşme maddelerini ihlal etmesi durumunda VERUNIX sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; 2357. Sokak Akkent Mah. Onuk Plaza Daire 9 Yenişehir / Mersin adresinde faaliyet gösteren Verunix Sunucu Ve Web Çözümleri (Mersin İstiklal V.D. 2700736577, bundan böyle "VERUNIX" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işbu aydınlatma metninde açıklanan kapsam ve şartlarda işlemekteyiz.

VERUNIX tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (veya yabancı kimlik / pasaport numarası), doğum tarihi.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, güncel e-posta adresi, tebligat ve fatura teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş ve fatura dökümleri, destek biletleri (ticket) yazışmaları, hizmet talep ve kullanım geçmişi.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: 5651 Sayılı Kanun gereğince tutulması zorunlu olan IP adresleri, port bilgileri, ağ erişim logları, kullanıcı adı ve şifre kayıtları.
• Finansal Bilgi: Ödeme yöntemi, fatura tutarları, dekont ve IBAN bilgileri (kredi kartı numaraları sistemimizde ASLA saklanmaz).

Kişisel verileriniz; web hosting, sunucu kiralama, alan adı tescili ve veri merkezi hizmetlerinin ifa edilmesi, müşteri paneli hesabınızın oluşturulması, sipariş edilen hizmetlerin teslimatı ve teknik desteğin sağlanması, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yasal trafik loglarının tutulması, Vergi Usul Kanunu gereğince e-fatura düzenlenmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, verunix.com internet sitemiz, müşteri otomasyon panelimiz ve destek biletleri aracılığıyla tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Hizmet Sözleşmesi'nin yürütülmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (5651 Sayılı Kanun, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla VERUNIX'in meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

Kişisel verileriniz; üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez. Yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetin doğası gereği:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Savcılıklar, Mahkemeler, BTK, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı),
• Alan adı tahsisinin gerçekleştirilebilmesi için ICANN ve TRABİS kayıt operatörlerine,
• Mali denetimler ve faturalandırma için Maliye Bakanlığı ve yetkili muhasebe altyapılarına, mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde aktarılmaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri VERUNIX'e başvurarak; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgeler ile şirketimizin [email protected] kayıtlı e-posta adresine veya tebligat adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.